Indice
Le marketing automation aprono a un mondo di infinite possibilità per chi fa business online.
Possono supportarti in tante attività, ma soprattutto ti permettono di risparmiare tempo prezioso e assicurarti un po’ di sanità mentale in modo che tu possa concentrarti sulle attività che contano davvero per il tuo business, e la tua vita.
Lo strumento Automazioni di BusinessinCloud ti consente di automatizzare flussi e processi del tuo sito, del business e della tua academy, andando ad utilizzare in maniera ancor più integrata le altre funzionalità già presenti in piattaforma.
In questa guida, ti spieghiamo tutto ciò di cui hai bisogno per utilizzarle al meglio fornendoti anche alcuni esempi pratici.
Cosa sono le automazioni di BusinessinCloud
Le automazioni sono uno strumento nativo della piattaforma che ti consente di svolgere alcune azioni a seguito dell’innesco di specifici eventi da parte dei tuoi utenti e clienti.
Le automazioni di BusinessinCloud hanno tre principali componenti:
- L’innesco dell’evento definito “Quando”, es. quando accade qualcosa.
- L’”Azione” da far partire a seguito dell’evento.
- Le “Condizioni” da aggiungere come filtro alle tue automazioni che viene eseguita solo se la condizione selezionata viene soddisfatta.
BusinessinCloud dispone di decine di opzioni che si possono selezionare e combinare tra loro per creare delle automazioni davvero uniche e che si adattano alle tue esigenze.
Per cosa puoi utilizzare le automazioni di BusinessinCloud?
Le applicazioni sono molteplici. Puoi utilizzare le automazioni per:
- inviare lead magnets, contenuti gratuiti come ebook, guide, ecc.
- guidare i tuoi utenti verso una specifica pagina del tuo sito.
- registrare i tuoi utenti automaticamente a un tuo Evento Live.
- Aggiungere/creare tags.
- Far partire sequenze di email automatiche.
- Attuare strategicamente upselling e promo speciali rilevanti per la fase in cui si trovano i tuoi utenti.
- dare accesso gratuito a offerte
Tutto ciò di cui hai bisogno è una buona conoscenza del tuo business, avere una visione generale e comprensiva di tutte le attività che accadono al suo interno e impostare le tue automazioni con logica.
Le automazioni sono il tuo miglior amico nel tuo viaggio imprenditoriale, specialmente se ti piace dormire qualche ora in più nel fine settimana.
Ogni cosa all’interno di BusinessinCloud è stata pensata per farla funzionare in modo fluido tra tutte le aree, dalla creazione del tuo prodotto all’erogazione di classi, all’acquisizione di pagamenti alla generazione di fatture.
Oltre agli automatismi standard già forniti dalla piattaforma, con questo nuovo strumento nativo disponibile per i Piani Pro e Advanced avrai a disposizione delle automazioni che potrai impostare a tuo piacimento.
Idee per i tuoi flussi di automazioni
Ecco alcuni esempi di flussi che puoi costruire grazie alle automazioni e che potrebbero aiutarti a migliorare la tua relazione con i clienti, aumentare le vendite e incrementare notevolmente le tue entrate:
Onboarding – Fai in modo che i tuoi clienti rimangano fedeli dopo aver acquistato un tuo prodotto o servizio digitale fornendo delle chiare istruzioni su come utilizzarlo e incoraggiando anche a lasciare feedback e recensioni.
Re-engagement: prima di aggiungere un contatto nella lista degli utenti inattivi, puoi provare a inviare una sequenza di messaggi per convincerlo a interagire nuovamente con il tuo contenuto o prodotto inviandogli, ad esempio, un codice sconto.
Upselling/cross-selling – Prova ad aumentare le tue vendite raccomandando nuovi corsi, ebook o servizi premium agli utenti che hanno già acquistato che potrebbero apprezzare e trovare di loro interesse.
Esempi di utilizzo delle automazioni di BusinessinCloud
Abbiamo selezionato alcuni esempi utili di automazioni da cui puoi trarre ispirazione per implementarle all’interno del tuo business online con BusinessinCloud.
Apprendimento e Coinvolgimento
Puoi migliorare l’apprendimento e il coinvolgimento della tua Membership. Con questa automazione puoi ottimizzare i tassi di completamento dei contenuti e aumentare il lifetime-value dei tuoi clienti.
Congratularsi con gli studenti sui loro progressi
BusinessinCloud offre la possibilità di capire quando gli utenti completano un quiz alla fine di una lezione o modulo. In questo modo puoi eseguire determinate azioni, come inviare un’email di incoraggiamento e di recap degli argomenti imparati fino a quel momento.
Contattare gli utenti
BusinessinCloud ti consente di creare delle liste segmentate di utenti a cui aggiungere dei tag creati in automatico dalla piattaforma o creati da te. In questo modo puoi creare un flusso per identificare l’inattività dei tuoi clienti/studenti e inviare loro un’e-mail di follow-up per riportarli sul tuo sito.
Per una maggiore personalizzazione, puoi creare email specifiche per gli studenti in base ai corsi ai quali sono iscritti.
Segmentare gli utenti in base alle loro azioni
In BusinessinCloud puoi aggiungere dei tag ad ogni utente e inserirli o rimuoverli all’interno di specifiche liste email. A seconda dei tag che hanno i tuoi utenti puoi inviare loro dei contenuti o offerte personalizzate.
Per esempio, se qualcuno partecipa a un tuo webinar invece che scaricare un tuo eBook gratuito, puoi creare delle automazioni separate per ognuno di questi flussi.
Rimuovere gli utenti da una lista email e spostarli in una nuova
Per creare delle efficaci strategie di marketing, con le automazioni di BusinessinCloud puoi rimuovere gli utenti da una lista specifica quando raggiungono determinati obiettivi.
Ad esempio, quando un utente acquista il tuo prodotto premium, non dovrebbe più ricevere le tue email promozionali di vendita. Per fare ciò, puoi creare un’automazione che sposta l’utente nella lista di clienti premium successivamente all’acquisto dell’offerta del tuo prodotto High-ticket.
Invia email di upsell
BusinessinCloud consente, per i piani advanced, di creare delle check-out (pagine di vendita) contenente delle offerte bump e upsell. Grazie alle automazioni puoi inviare agli utenti che non hanno acquistato il prodotto o servizio in upsell un’email automatica di follow-up, contenente il link di acquisto con uno sconto dedicato.
Creare questa automazione è molto semplice. Seleziona come evento “Quando” l’Offerta Acquistata in cui non è presente la tua bump offer. Seleziona come “Azione” l’invio dell’email.
Se vuoi renderla ancora più completa e avanzata e assicurarti che l’email non venga inviata a coloro che hanno già acquistato, seleziona tra “Condizioni” il filtro “se non ha Acquistato l’Offerta” e seleziona quella contenente la tua Bump Offer.
Iscrivere un utente a un Prodotto
Puoi dare accesso gratuitamente a un prodotto a seguito del Lead su una pagina con un form.
Ad esempio, puoi creare un’apposita landing page in cui invitare gli utenti a lasciare le proprie informazioni per ricevere in cambio l’accesso gratuito a un tuo corso.
In aggiunta potrai anche creare un’ulteriore automazione per iscrivere automaticamente gli utenti che hanno completato il corso a un nuovo prodotto. Quindi, come vedi le combinazioni sono molto personalizzabili a seconda delle tue esigenze e degli obiettivi che vuoi ottenere.
Riconquista i clienti con l’iscrizione scaduta alla tua membership
La fidelizzazione dei clienti è una delle maggiori sfide da affrontare se hai un’academy con contenuti in abbonamento. Fortunatamente, puoi utilizzare le automazioni per invitare coloro che hanno l’iscrizione scaduta a riattivare l’abbonamento.
Inviare un’email di notifica al tuo team
Le automazioni sono un ottimo strumento anche per gestire i tuoi processi aziendali e organizzare il lavoro dei tuoi collaboratori.
Ecco un esempio pratico: Potresti automatizzare l’invio di email al tuo team ogni volta che un utente lascia le sue informazioni e il suo numero di telefono su una Landing Page. In questo modo il tuo team saprà di dover contattare telefonicamente i lead per vendere specifici servizi personalizzati o offrire customer service.
Conclusione
In questo articolo, ti abbiamo mostrato cosa sono le Automazioni di BusinessinCloud e come utilizzarle all’interno del tuo business online per risparmiare tempo, incrementare le vendite e migliorare l’interazione con i tuoi utenti.
Gli esempi che abbiamo elencato sono solo alcune delle tante possibilità che puoi creare all’interno della piattaforma.
Se ancora non usi BusinessinCloud, attiva la tua Prova Gratuita per iniziare a costruire il tuo business online in appena 14 giorni.
