Offerte speciali e sconti sono metodi ormai ampiamente collaudati e sicuri per conquistare clienti e incrementare le vendite.
In qualità di imprenditore digitale, puoi utilizzare i coupon come parte di una strategia di marketing per aumentare le iscrizioni ai tuoi corsi online, membership e qualsiasi tipo di prodotto digitale.
Le promozioni, soprattutto quelle stagionali durante le festività o ricorrenze, rappresentano un ottimo modo per incrementare il volume delle vendite e aumentare il valore percepito dei prodotti e dei servizi proposti.
Se ben progettate, aumentano le vendite a breve termine, ma attirano anche nuovi clienti, portano recensioni e aprono la strada ad acquisti ripetuti nel tempo, anche oltre la durata dell’offerta in corso.
I clienti di oggi vogliono un’esperienza di qualità completa, che includa, ma non si limiti, alla qualità in sé.
I clienti cercano proposte personalizzate e apprezzano un’interazione che non solo si adatti, ma sia proprio pensata per il loro particolare profilo, i loro desideri e le loro necessità: non sono numeri, ma persone, e giustamente vogliono essere considerate tali ed essere gratificate.
Sconti, Upsell, Downsell, Offerte Bump, One Time Offer (OTO), ovvero offerte uniche e a scadenza: queste opzioni di vendita sono alla base di una strategia di marketing vincente, aiutano a incrementare i guadagni, diversificano la proposta, si adattano alle varie tipologie di clienti e alle loro esigenze, anche momentanee.
È importante integrarle nella tuo piano digitale perché creano un vantaggio reciproco, cosiddetto wi-win: chi vince sei sia tu che vendi e guadagni denaro e un cliente in più, e chi acquista, poiché ottiene un prodotto o un servizio di qualità, cura, attenzione e reale risparmio, ricevendo molto più del valore economico di scambio.
È sempre bene utilizzare strumenti di promozione? Analizziamo lati negativi e positivi
Si può dire che utilizzare strumenti di promozione sia quasi sempre un’ottima scelta, ma solo se si sa bene come agire, dopo una sapiente ed accurata progettazione.
Non si possono improvvisare strategie di marketing e non si può pretendere di ottenere risultati considerevoli se non ci si attiene a linee guida ben studiate e testate. Se si vogliono ottenere risultati professionali è necessario agire da professionisti e, naturalmente, mettersi in gioco, fare test, ottimizzare e personalizzare la propria proposta, modellarla sul proprio brand e sulla propria nicchia di mercato.
Un aspetto certamente positivo delle offerte è che puoi andare incontro a diverse varianti e alle diverse esigenze del tuo cliente tipo.
Se proprio dobbiamo trovare un lato negativo, possiamo soffermarci sulla percezione di “svendita” o di offerta “tre per due”, ma basta ribaltare il punto di vista: fare uno sconto o una vendita speciale non significa rimetterci soldi, offrendo il tuo lavoro a un prezzo inferiore rispetto al suo reale costo, o sminuendolo volendo venderlo a tutti i costi, ma significa mettere a disposizione qualcosa in più all’utente, facendogli provare quanto sia gratificante essere un tuo cliente.
Naturalmente per portare profitto e non perdite, questa non deve essere una tecnica di vendita abituale, ma deve essere percepita come un evento speciale dedicato al cliente.
Sconti, offerte e coupon sono gli strumenti più pratici e immediati che ti aiutano a conquistare nuovi clienti e a fidelizzarli.
Grazie a un coupon, ad esempio, puoi trasformare un utente in cliente, invogliandolo a provare il tuo prodotto o servizio. Offrendo un coupon che dà diritto a un omaggio o a un periodo di prova ti fai conoscere, offri un’esperienza di valore alla persona e al contempo accresci la percezione di immagine e qualità del tuo brand.
Un coupon serve a incuriosire e ottenere l’attenzione e la disponibilità dell’utente, donandogli un’attenzione speciale e un’opportunità preziosa che magari non avrebbe colto.
Lo strumento dello sconto è adatto ad essere utilizzato con tutte le tipologie dei tuoi clienti e, ad esempio, applicato al tuo prodotto o al tuo servizio di punta, ti permette sia di incrementare le vendite, sia di conquistare nuovi clienti.
Si adatta ad occasioni speciali, a particolari periodi dell’anno, oppure per spingere occasionalmente un prodotto o un servizio, magari per farli conoscere meglio.
L’offerta speciale è leggermente diversa dallo sconto perché implica una scadenza temporale, ha solitamente una durata piuttosto limitata.
Servizi e prodotti vengono appunto offerti a un costo inferiore rispetto al loro valore reale per invogliare l’utente a un acquisto rapido, effettuato quasi d’impulso, ma certamente di qualità.
Un evento forse irripetibile, da non perdere, crea un’esperienza unica e offre un’esperienza reale di grande gratificazione.
Il modo più utilizzato dai nostri creator di Business in Cloud è quello di offrire un coupon a nuovi studenti. Ecco come fare:
Grazie a sconti e coupon mirati puoi contattare i tuoi vecchi clienti che hanno completato già un corso o che non hanno rinnovato più l’abbonamento alla tua Academy e invitarli nuovamente ad effettuare un acquisto vantaggioso.
Offri uno sconto o un coupon a quegli utenti della tua community che ti hanno supportato dal giorno 0 del tuo viaggio imprenditoriale. Premiare la fedeltà delle persone che sono state sempre al tuo fianco ti aiuta anche a costruire un ottimo legame e reputazione.
Il campo delle strategie di marketing promozionale è davvero molto vasto, ma abbiamo visto come gli strumenti principali possano esserti utili nell’aumentare gli introiti della tua attività e la percezione di valore da parte degli utenti e dei clienti.
Un’offerta speciale, uno sconto, un omaggio, così come le varie tecniche di integrazione alla vendita, applicati con metodo professionale, possono davvero mettere il turbo alla tua attività, contribuendo anche a creare un rapporto sempre più soddisfacente e di fiducia tra te e i tuoi utenti e clienti.
BusinessinCloud è la piattaforma che ti permette di vendere i tuoi prodotti digitali con sconti, fare offerte, creare coupon e inserire bump offer e upsell all’interno del carrello.
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