Avere un database con almeno i dati personali essenziali (nome, cognome, email e numero di telefono) dei tuoi utenti o dei tuoi clienti è fondamentale per la crescita del tuo business digitale.

Fare Lead Generation, ovvero creare contatti di qualità e in target con la tua attività, è la base di una strategia vincente di marketing digitale.

Non dobbiamo infatti pensare che l’obiettivo principale da raggiungere sia sempre acquisire il maggior numero possibile di contatti o di clienti: si dovrebbe invece pensare a generare un vero e proprio sistema che crei utenti e clienti felici e soddisfatti.

In questo articolo vedremo insieme perché è importante imparare ad acquisire e gestire al meglio contatti online insieme alle migliori piattaforme che potranno aiutarti nel processo.

Se pensi che chiedere la mail ai tuoi utenti sia fastidioso o una strategia fallimentare, continua a leggere per scoprire di più!

Perché è importante acquisire contatti online

Avere una lista di persone realmente interessate alla tua attività è davvero molto importante poiché ti permette di proporre i tuoi prodotti e i tuoi servizi sapendo che certamente riuscirai a convertire l’interesse in acquisto.

Avere i riferimenti di contatto di un utente già sta a significare che sei riuscito a conquistare un pezzettino della sua attenzione (e magari anche fiducia e simpatia), gli hai mostrato chi sei, di cosa ti occupi con la tua attività, quale suo bisogno puoi soddisfare e quale suo problema puoi risolvere.

Si è stabilito un primo contatto e questa persona è quantomeno aperta e disponibile ad ascoltare ciò che gli dici e a valutare ciò che gli proponi.

Comunicare in modo davvero efficace sul breve e sul lungo termine significa creare un rapporto genuino con l’utente e accompagnarlo in un percorso d’acquisto, le cui parole chiave sono consapevolezza, considerazione e decisione.

Ma non è finita qui.

Possedere dei contatti significa avere l’occasione di costruire una relazione con i tuoi potenziali clienti o già tali, per portarli a un livello successivo della relazione con te.

Ciò significa che se non avranno ancora acquistato perché insicuri, potranno iniziare a farlo perché li convincerai con i tuoi valori e la mission aziendale, o semplicemente perché condividi con loro delle informazioni di valore.

VIceversa, se sono già clienti, potrai ancora intrattenere una relazione con loro e, invece di farli scappare via, portarli ad acquistare di nuovo da te.

E’ questa la magia dell’avere un database di contatti!

Nel prossimo paragrafo andremo a vedere meglio quali sono le tipologia di contatti che puoi acquisire e come questi possono aiutarti.

Seguimi!

Tipologie di Contatti che è possibile acquistare online

Potenzialmente è possibile acquisire ogni tipo di informazione relativa a un utente.

Dipende sempre dal contesto e dal valore di ciò che si offre in cambio.

Più alto è l’interesse suscitato dal contenuto, o meglio, dal beneficio che l’utente può ottenere dall’entrare in possesso del contenuto gratuito, dunque più alto è il valore offerto e più profondo è il senso di serietà, etica e sicurezza percepito, più una persona sarà invogliata a fornire i propri dati personali.

Fondamentali da ottenere sono l’indirizzo email e il numero di telefono.

Ogni ulteriore dato ci permette di migliorare il servizio che offriamo e la percezione di qualità che diamo.

Ad esempio, conoscere la data di nascita di una persona è utile per offrirle un buono sconto o un omaggio in occasione del suo compleanno.

Non si tratta solo di fare una buona impressione con attenzioni speciali o gesti gentili, ma di creare un vero rapporto vincente e fruttuoso per entrambe le parti, e alimentarlo.

Nel prossimo paragrafi ci addentriamo invece in un processo quanto mai pratico.

Vedremo insieme come iniziare a creare il tuo database a approfittare di questa incredibile opportunità.

Acquisire e Gestire Contatti Online: Come creare il tuo database

Sicuramente le piattaforme di social network ci danno una grossa mano quando si tratta di acquisire contatti.

Essendo canali in cui si comunica in modo pressoché informale, è più semplice creare un dialogo autentico, mostrare in modo diretto e approfondito quali siano i benefici di un utente che ti segue, fa parte della tua community, usa i tuoi prodotti o usufruisce dei tuoi servizi.

Anche i commenti degli altri utenti e clienti sono molto preziosi. I canali social sono vetrine e amplificatori della voce del tuo business grazie a cui è relativamente semplice veicolare la richiesta di un contatto in cambio di un contenuto gratuito.

Sponsorizzare un post o creare un annuncio pubblicitario ben studiato dedicato a un contenuto gratuito può davvero mettere il turbo alla tua lista, facendola crescere in modo massiccio in tempi piuttosto brevi.

Un altro canale molto interessante per acquisire contatti è in negozio direttamente, se ne hai uno, o tramite il tuo sito web, la vetrina della tua attività digitale.

Potrai inserire un form di acquisizione in pagine specifiche per far sì che le persone ti lascino la propria mail o numero di telefono!

Vediamo insieme quale piattaforma scegliere per realizzare nel concreto il tuo sistema di acquisizione contatti.

Scopriremo tutto nel prossimo paragrafo!

La piattaforma più semplice per acquisire e gestire contatti online

Capisco che l’ultimo dei problemi che vuoi avere è proprio dover gestire uno strumento complesso per l’acquisizione dei tuoi contatti online.

Niente paura!

Business in Cloud è sempre al tuo fianco con le sue numerose funzioni e ti agevola e ti accompagna passo per passo anche in questo aspetto fondamentale della gestione della tua attività online.

Grazie a Business in Cloud puoi gestire totalmente tutto il percorso del processo di acquisizione dei contatti: crei la landing page in cui l’utente inserisce i suoi dati, gli invii via mail il link per il download del contenuto gratuito, gestisci i nominativi, suddividendoli in più liste specifiche o attribuendo loro tag in base alle azioni compiute, invii newsletter periodiche e molto altro.

Hai compreso l’importanza di acquisire e gestire contatti online?

Avere un database di contatti e gestirlo al meglio è ciò che fa muovere e fa crescere il tuo business, non solo in fatto di importanza, ma anche di fatturato.

Alimentare il rapporto con i tuoi utenti, fornire loro risposte, soluzioni o soddisfare le loro specifiche esigenze agevola apertura, disponibilità, passaparola, rendendo il processo di avvicinamento all’acquisto più naturale, spontaneo e consapevole.

Inizia subito con Business in Cloud!

Ti aspettiamo!

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